1. Köp- och leveransvillkor

Dessa villkor gäller för alla köp av konstverk, unika föremål och tillhörande produkter som görs via Galleri Knalls webbplats eller via Galleri Knalls kundservice. Villkoren utgör ett bindande avtal mellan dig som kund och Galleri Knall.

Om tvingande konsumentlagstiftning i ett annat land än Sverige gäller, gäller dessa villkor bara i den mån de inte strider mot den lagstiftningen. Galleri Knall följer all tillämplig tvingande konsumentskyddslagstiftning.

2. Beställning

Beställningar kan göras via webbplatsen eller via Galleri Knalls kundservice.

När du slutför ett köp ingår du ett bindande avtal med Galleri Knall. En orderbekräftelse skickas direkt till den e-postadress du har angett. Du ansvarar för att kontrollera att orderbekräftelsen stämmer.

Om orderbekräftelsen inte kommer fram, innehåller fel eller om du vill göra ändringar ska du kontakta Galleri Knall utan dröjsmål.

Beställningar från personer under 18 år kräver samtycke från vårdnadshavare.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i den valuta som visas på webbplatsen och inkluderar moms om inget annat anges. Fraktkostnaden visas tydligt innan köpet slutförs.

Galleri Knall förbehåller sig rätten att rätta uppenbara prisfel och att justera priser på grund av ändrade skatter, avgifter eller omständigheter utanför Galleri Knalls kontroll. Betalning görs med de betalsätt som erbjuds i kassan.

4. Leverans

Leverans sker till den adress du anger i kassan. Beräknad leveranstid anges vid köpet och kan variera beroende på vilken typ av konstverk det gäller.

Vissa konstverk kräver särskild hantering och förpackning, vilket kan påverka leveranstiden. Galleri Knall ansvarar inte för förseningar som beror på omständigheter utanför Galleri Knalls rimliga kontroll.

5. Riskens övergång

Risken för varan går över till kunden när varan har levererats till kunden eller till en transportör som kunden själv har anlitat. Synliga transportskador ska omedelbart anmälas till både transportören och Galleri Knall.

6. Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du tar emot varan, i enlighet med EU:s konsumentskyddsregler.

Ångerrätten gäller inte för
• beställda eller specialtillverkade konstverk
• konstverk som har framställts eller ändrats enligt dina önskemål
• varor som till sin natur inte kan returneras utan att de förlorar betydligt i värde

Returnerade varor ska vara i oförändrat skick och i originalförpackning. Kunden ansvarar för returfrakten och för att varan transporteras säkert.

7. Retur och återbetalning

Godkända returer återbetalas inom 14 dagar från den dag Galleri Knall tar emot den returnerade varan eller ett bevis på att den har skickats tillbaka. Fraktkostnader återbetalas inte, om inte tvingande lag kräver det.

Galleri Knall förbehåller sig rätten att göra avdrag för värdeminskning som beror på att varan har hanterats mer än vad som behövs för att undersöka den.

8. Reklamation

Om en vara är felaktig har du rätt att reklamera den enligt gällande konsumentlagstiftning. Reklamationen ska göras inom skälig tid efter att du har upptäckt felet.

Vid en godkänd reklamation åtgärdar Galleri Knall felet genom reparation, ny vara eller återbetalning, enligt vad lagen kräver.

9. Konstverkens unika karaktär

Konstverk som säljs av Galleri Knall är ofta unika eller framställda i begränsad upplaga. Mindre variationer i färg, struktur och uttryck är en naturlig del av konstverket och räknas inte som fel.

10. Äkthet och proveniens

Galleri Knall strävar efter att lämna korrekt information om äkthet och proveniens. Eventuella certifikat eller dokument om proveniens som följer med ett konstverk beskrivs i produktinformationen eller lämnas vid leveransen.

11. Force majeure

Galleri Knall ansvarar inte för uteblivna eller försenade åtaganden som beror på omständigheter utanför Galleri Knalls rimliga kontroll, till exempel naturkatastrofer, krig, myndighetsbeslut, strejker, pandemier eller störningar i transporter eller leveranskedjor.

12. Personuppgifter

Galleri Knall behandlar personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning. Mer information finns i vår integritetspolicy.

13. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom dialog. Om en tvist inte kan lösas i godo kan kunden vända sig till behörig tvistlösningsnämnd eller till allmän domstol.